Gestión de chargebacks
Gestión de chargebacks: más fácil que nunca
Macropay ofrece soluciones inteligentes de protección contra el fraude. Aumenta tu tasa de disputas ganadas.



Automatiza las disputas por chargebacks
Macropay crea automáticamente plantillas para cada caso con toda la información necesaria para las disputas, incluidos los datos del pagador, el sitio de comercio electrónico y los detalles de la transacción. Podrás descargarlas para gestionar tus disputas por chargebacks más fácilmente y cumplir con los plazos reglamentarios.

Además, el gestor de chargebacks también te permite asignar los casos a cualquiera de tus compañeros según su especialidad o disponibilidad, así como actualizar el estado y priorizarlos en función de su potencial de defensa o el importe de la transacción.

Solo 5 minutos por disputa
Todos los datos se pueden consultar en tiempo real. Puedes comprobar la evolución de los chargebacks, consultar sus estados, quiénes los disputan, los códigos de motivos, los proveedores de pagos y las marcas de las tarjetas. Cualquier dato que necesites sobre tu estrategia de chargebacks estará siempre disponible para que puedas tomar decisiones de forma más ágil.
Asistencia de un equipo de expertos en gestión de chargebacks
Deja tus chargebacks a los expertos
Los chargebacks están aumentando en todos los sectores. Por eso, contar con un socio especializado en riesgos y pagos que te ayude a alcanzar el máximo potencial de tu negocio debería ser una prioridad.
Gracias al equipo de expertos de Macropay, nunca más tendrás que preocuparte por la gestión de disputas; ellos se encargarán de cada una de principio a fin.
Los expertos revisarán todos los casos, controlarán las fechas de vencimiento, prepararán y presentarán toda la documentación necesaria y te mantendrán al tanto de los resultados. Todo ello con la garantía de que tu tasa de disputas mostrará mejores resultados.

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